Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Identitetsbekræftelsesspecialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Identitetsbekræftelsesspecialist til vores team, der kan sikre nøjagtig og effektiv verifikation af kunders identiteter og tilhørende dokumenter. Rollen indebærer at anvende avancerede teknikker og værktøjer til at identificere og forhindre svig, samtidig med at sikre overholdelse af gældende lovgivning og interne politikker. Du vil arbejde tæt sammen med forskellige afdelinger for at understøtte onboarding-processer og opretholde virksomhedens sikkerhedsstandarder. Det er vigtigt, at du har en skarp opmærksomhed på detaljer, evnen til at analysere komplekse oplysninger og en proaktiv tilgang til problemløsning. Som Identitetsbekræftelsesspecialist vil du spille en central rolle i at beskytte både virksomheden og dens kunder mod identitetssvindel og andre relaterede risici. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med muligheder for faglig udvikling og samarbejde på tværs af organisationen.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gennemføre grundige identitetskontroller af kunder og brugere.
- Verificere ægtheden af dokumenter som pas, kørekort og ID-kort.
- Identificere og rapportere mistænkelige aktiviteter eller dokumenter.
- Sikre overholdelse af lovgivning og interne retningslinjer vedrørende identitetsbekræftelse.
- Samarbejde med andre afdelinger for at forbedre processer og sikkerhedsforanstaltninger.
- Vedligeholde opdateret viden om svindelmetoder og teknologier til identitetsbekræftelse.
- Udarbejde rapporter og dokumentation vedrørende verificeringsprocesser.
- Deltage i træning og udviklingsprogrammer for at forbedre færdigheder.
- Håndtere kundehenvendelser relateret til identitetsbekræftelse.
- Bidrage til udvikling af nye procedurer og værktøjer til identitetsbekræftelse.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med identitetsbekræftelse eller relaterede områder.
- Kendskab til relevante love og regulativer, såsom GDPR og KYC.
- Stærke analytiske evner og sans for detaljer.
- Gode kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams.
- Fortrolighed med IT-systemer og software til dokumentverifikation.
- Høj integritet og ansvarsfølelse.
- Evne til at håndtere fortrolige oplysninger diskret.
- Fleksibilitet og tilpasningsevne i et dynamisk arbejdsmiljø.
- Uddannelse inden for jura, sikkerhed eller lignende er en fordel.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du mistænkelige dokumenter under verifikationsprocessen?
- Hvilke metoder bruger du til at sikre nøjagtigheden af identitetsbekræftelser?
- Kan du beskrive en situation, hvor du opdagede identitetssvindel?
- Hvordan holder du dig opdateret med ændringer i lovgivning og teknologi?
- Hvordan sikrer du fortrolighed i dit arbejde?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke IT-værktøjer har du erfaring med i forbindelse med identitetsbekræftelse?
- Hvordan samarbejder du med andre afdelinger for at forbedre processer?
- Hvordan håndterer du stressede situationer eller konflikter?
- Hvad motiverer dig i arbejdet med identitetsbekræftelse?
